Conditions d’utilisation

1. Objet du service

FrigoSmart permet aux professionnels de l’entreposage frigorifique de suivre l’activité de leurs chambres (surveillance, historique, exploitation selon les modules souscrits) et, sur mobile V1, de consulter la surveillance et le stock en lecture seule.

2. Usage professionnel

Le service s’adresse aux organisations clientes et à leurs utilisateurs habilités. Il n’est pas un compte grand public en libre inscription.

3. Accès au compte

Les identifiants sont créés par FrigoSmart ou par l’administrateur de l’organisation. L’utilisateur est responsable de la confidentialité de son mot de passe. L’application mobile V1 ne propose pas de création de compte ni de suppression automatique de compte.

4. Responsabilités de l’utilisateur

• utiliser uniquement le tenant (code client) qui lui a été attribué ;
• ne pas tenter d’accéder aux données d’une autre organisation ;
• signaler un accès non autorisé à l’administrateur ou au support ;
• respecter les consignes de sécurité de l’entrepôt.

5. Télémétrie et limites IoT

Les températures et humidités affichées dépendent des capteurs, du réseau et des API FrigoSmart. Un affichage « en ligne » n’est pas une garantie d’absence d’incident sur site. Le service d’affichage ne remplace pas les procédures de sécurité, de maintenance ou de contrôle sanitaire de l’entrepôt.

6. Disponibilité

L’accès peut être interrompu en cas d’incident réseau, de maintenance ou d’indisponibilité des API. Aucun engagement de niveau de service n’est formulé ici au-delà du contrat de votre organisation.

7. Informations de stock

Sur mobile V1, le stock est consultable uniquement. Les mouvements d’entrée, de sortie ou de modification restent, le cas échéant, sur la console web.

8. Propriété intellectuelle

Les marques, l’interface et les logiciels FrigoSmart restent la propriété de leurs titulaires. L’utilisateur reçoit un droit d’usage dans le cadre de l’abonnement de son organisation.

9. Usage acceptable

Il est interdit d’utiliser le service pour contourner les habilitations, extraire massivement des données hors des fonctions prévues, perturber les API, ou porter atteinte à la sécurité des entrepôts ou des personnes.

10. Suspension et fin d’accès

L’accès peut être suspendu ou retiré par l’administrateur de l’organisation ou par FrigoSmart lorsque le compte n’est plus autorisé, en cas d’usage abusif, ou à la fin du contrat de service.

11. Responsabilité

Les limitations de responsabilité, garanties et assurances sont celles du contrat de service. Cette page n’ajoute pas de plafond financier inventé.

12. Contact

Le droit applicable, le cas échéant, est celui prévu par le contrat de service. Contact : contact@frigosmart.com · Support